Hotel POS systeem en betaalgateway: de complete gids
Een hotel verwerkt betalingen via kanalen die de meeste handelaren nooit raken: pre-autorisaties bij check-in, extra kosten tijdens het verblijf, betalingen uit het PMS en een terminal aan de receptie.
Waarom hotels een andere setup nodig hebben
Pre-autorisatie: bij check-in blokkeert het hotel een bedrag op de gastkaart voor extra's. Visa staat pre-auth tot 31 dagen toe, Mastercard tot 30.
Card on file en tokenisatie: terugkerende gasten worden belast met een kaarttoken. Tokenopslag vereist PCI DSS-conforme infrastructuur.
PMS-integratie: het Property Management Systeem beheert reserveringen en verrekeningen. De POS moet ermee synchroniseren.
PMS-integraties: de meest voorkomende systemen
Opera (Oracle Hospitality): de standaard voor 4-5 sterren ketens. Integratie draait op RESTful API's, typisch 1-2 werkdagen.
Mews: cloud-native PMS voor boutiquehotels, met native betalingsintegratie.
Cloudbeds: wijdverspreid bij B&B's en hostels.
Protel: frequent in zakelijke hotels en resorts in Europa.
Kosten: flat rate vs IC++ voor hotels
Hotels hebben een kaartenmix met een hoog aandeel internationale en zakelijke kaarten (Visa Corporate, Mastercard Business), buiten de IFR-interchangeplafonds.
Flat rate 1,5%, 150.000 euro per maand: 2.250 euro per maand aan kosten.
RoxPay IC++: €0,15 + van 0,35% tot 0,85% (IC++).
Bij een seizoenresort met 250.000 euro per maand betekent een flat van 1,4% 3.500 euro per maand, terwijl IC++ de echte kosten van elke kaart volgt.
Veelgestelde vragen
Hoe integreert het betalingssysteem met Opera PMS?
De integratie draait via een RESTful API-module en duurt typisch 1-2 werkdagen met het IT-team. Na activatie boeken kosten, terugbetalingen en verrekeningen direct op het gastfolio.
Hoe lang duurt een hotel pre-autorisatie?
Visa staat pre-auth tot 31 dagen toe, Mastercard tot 30. Bij langere verblijven moet de gateway een vernieuwde pre-auth draaien.
Hoe worden no-show kosten afgehandeld?
Met een bestaande pre-auth volgt de capture het geaccepteerde annuleringsbeleid. Zonder pre-auth gebruikt de belasting de opgeslagen kaartgegevens of een betaallink.
Misschien ook interessant
Betaalgateway voor hoog risico
Veilige betalingsverwerking voor hoog-risico sectoren met multi-acquirer routing en chargeback-bescherming.
Betaaloplossingen voor kleine bedrijven
Transparante IC++-tarieven, gratis Smart POS-terminal en activering in 24 uur voor kleine bedrijven.
E-commerce betaalintegraties
Eén-klik plugins voor WooCommerce, Magento en PrestaShop met volledige API-toegang.
Optimaliseer uw betalingen vandaag
Integreer RoxPay met je PMS en accepteer betalingen direct uit het hotelsysteem. Praat met een expert op /nl/contact.
✓ Geen vaste maandelijkse kosten · ✓ Activering in 24 uur · ✓ Dedicated technische ondersteuning
