Hotelowy system POS i bramka płatnicza: kompletny przewodnik
Hotel przetwarza płatności na kanałach, których większość handlarzy nigdy nie dotyka: preautoryzacje przy zameldowaniu, dodatkowe opłaty w trakcie pobytu, płatności z systemu PMS i terminal przy recepcji.
Dlaczego hotel potrzebuje innego setupu
Preautoryzacja: przy zameldowaniu hotel blokuje kwotę na karcie gościa na dodatkowe wydatki jak minibar. Visa pozwala do 31 dni, Mastercard do 30.
Card on file i tokenizacja: powracający goście są obciążani tokenem karty. Przechowywanie tokenów wymaga infrastruktury zgodnej z PCI DSS.
Integracja PMS: system zarządzania hotelem obsługuje rezerwacje, folia i rozliczenia. POS musi się z nim synchronizować.
Integracje PMS: najczęstsze systemy
Opera (Oracle Hospitality): standard dla łańcuchów 4-5 gwiazdkowych. Integracja przez RESTful API, typowo 1-2 dni robocze.
Mews: cloud-native PMS dla hoteli butikowych, z natywną integracją płatności.
Cloudbeds: szeroko używany przez pensjonaty i hostele.
Protel: częsty w hotelach biznesowych i resortach w Europie.
Koszty: flat rate vs IC++ dla hoteli
Hotele mają mix kart z wysokim udziałem kart międzynarodowych i biznesowych (Visa Corporate, Mastercard Business), poza limitami interchange IFR.
Flat rate 1,5%, 150.000 euro/mies.: 2.250 euro miesięcznie prowizji.
RoxPay IC++: €0,15 + od 0,35% do 0,85% (IC++).
Przy sezonowym resorcie z obrotem 250.000 euro/mies., flat 1,4% oznacza 3.500 euro miesięcznie, podczas gdy IC++ podąża za realnym kosztem każdej karty.
Często zadawane pytania
Jak zintegrować system płatności z Opera PMS?
Integracja działa przez moduł RESTful API i trwa typowo 1-2 dni robocze z zespołem IT hotelu. Po aktywacji opłaty, zwroty i rozliczenia trafiają bezpośrednio na folio gościa.
Jak długo trwa preautoryzacja hotelowa?
Visa pozwala do 31 dni, Mastercard do 30. Przy dłuższych pobytach bramka musi wykonać odnowioną preautoryzację.
Jak obsługuje się opłaty za no-show?
Przy istniejącej preautoryzacji przechwycenie następuje zgodnie z zaakceptowaną polityką anulacji. Bez preautoryzacji obciążenie używa zapisanych danych karty lub linku płatniczego.
Może Cię zainteresować
Bramka Płatności Wysokiego Ryzyka
Bezpieczne przetwarzanie płatności dla branż wysokiego ryzyka z routingiem multi-acquirer i ochroną przed chargeback.
Rozwiązania Płatnicze dla Małych Firm
Przejrzyste ceny IC++, bezpłatny terminal Smart POS i aktywacja w ciągu 24 godzin dla małych firm.
Integracje Płatności E-commerce
Wtyczki jednym kliknięciem dla WooCommerce, Magento i PrestaShop z pełnym dostępem do API.
Zoptymalizuj swoje płatności już dziś
Zintegruj RoxPay ze swoim PMS i akceptuj płatności bezpośrednio z systemu hotelowego. Porozmawiaj z ekspertem na /pl/kontakt.
✓ Brak stałych kosztów miesięcznych · ✓ Aktywacja w 24 godziny · ✓ Dedykowane wsparcie techniczne
