Sistem POS și gateway de plată pentru hoteluri: ghid complet
Un hotel procesează plăți pe canale pe care majoritatea comercianților nu le atinge niciodată: preautorizări la check-in, încărcări suplimentare în timpul șederii, plăți din PMS și terminal la recepție.
De ce hotelurile au nevoie de alt setup
Preautorizare: la check-in hotelul blochează o sumă pe cardul oaspetelui pentru extra. Visa permite pre-auth până la 31 de zile, Mastercard până la 30.
Card on file și tokenizare: oaspeții recurenți sunt taxați cu token. Stocarea tokenilor necesită infrastructură PCI DSS.
Integrare PMS: sistemul de management al proprietății gestionează rezervările și decontările. POS trebuie să se sincronizeze cu el.
Integrări PMS: cele mai frecvente sisteme
Opera (Oracle Hospitality): standardul pentru lanțuri 4-5 stele. Integrarea rulează pe API RESTful, tipic 1-2 zile lucrătoare.
Mews: PMS cloud-native pentru hoteluri boutique, cu integrare nativă de plăți.
Cloudbeds: răspândit la pensiuni și hosteluri.
Protel: frecvent în hoteluri de business și resorturi în Europa.
Costuri: flat rate vs IC++ pentru hoteluri
Hotelurile au un mix de carduri cu cotă ridicată de carduri internaționale și business (Visa Corporate, Mastercard Business), în afara plafonelor IFR.
Flat rate 1,5%, 150.000 euro/lună: 2.250 euro lunar în comisioane.
RoxPay IC++: €0,15 + de la 0,35% la 0,85% (IC++).
La un resort sezonier cu 250.000 euro lunar, un flat de 1,4% înseamnă 3.500 euro lunar, în timp ce IC++ urmează costul real al fiecărui card.
Întrebări frecvente
Cum se integrează sistemul de plată cu Opera PMS?
Integrarea rulează printr-un modul API RESTful și durează tipic 1-2 zile lucrătoare cu echipa IT. După activare, încărcările și rambursările se înregistrează direct în foliul oaspetelui.
Cât durează o preautorizare hotelieră?
Visa permite pre-auth până la 31 de zile, Mastercard până la 30. Pentru șederi mai lungi, gateway-ul trebuie să reia preautorizarea.
Cum se gestionează taxele de no-show?
Cu o preautorizare existentă, capture urmează politica de anulare acceptată. Fără pre-auth, încărcarea folosește datele cardului stocat sau un link de plată.
S-ar putea să vă placă și
Gateway de plată pentru industrie cu risc ridicat
Procesare sigură pentru industrii cu risc ridicat, cu rutare multi-acquirer și protecție împotriva chargeback.
Soluții de plată pentru întreprinderi mici
Prețuri IC++ transparente, terminal Smart POS inclus și activare în 24 de ore pentru afaceri mici.
Integrări de plată pentru e-commerce
Pluginuri rapide pentru WooCommerce, Magento și PrestaShop, cu acces complet la API.
Optimizează-ți plățile astăzi
Integrează RoxPay cu PMS-ul tău și acceptă plăți direct din sistemul hotelului. Vorbește cu un expert pe /ro/contact.
✓ Niciun cost fix lunar · ✓ Activare în 24 de ore · ✓ Suport tehnic dedicat
