Factures Électroniques et Encaissements : Comment Ils Coexistent
Le commerçant émet deux certifications différentes : le ticket (document commercial) pour les clients privés et la facture électronique pour les transactions entre entreprises, obligatoire depuis le 1er janvier 2019 (Loi 145/2018). Qui émet toujours facture est exonéré du ticket, et l'encaissement électronique doit être rapproché des documents émis.
Ticket vs facture électronique : qui reçoit quoi
| Document | Client | Outil et norme |
|---|---|---|
| RoxPay POS Smart | Clients B2C payés par carte | Ticket électronique via registre telematico relié, crédits dans 48 heures |
| Ticket électronique | Consommateurs (B2C) | Registre telematico avec transmission, QR ou SMS (art. 1-bis DL 124/2019) |
| Facture électronique | Entreprises et professionnels (B2B) | Obligatoire depuis le 1er janvier 2019 (Loi 145/2018), envoi via le Système d'Échange (SdI) |
| Facture simplifiée | Commerçants exonérés du ticket | Le commerçant qui émet toujours facture n'émet pas de ticket |
Sources : Agenzia delle Entrate (facturation électronique), Loi 145/2018, art. 1-bis DL 124/2019. Le type de document dépend du client, pas du moyen de paiement.
Facture électronique et ticket : deux canaux différents
Le commerçant émet un document selon le client, pas selon le moyen de paiement. Au consommateur (B2C) il délivre le document commercial (ticket ou reçu fiscal), certifié par le registre telematico avec transmission des corrispettivi à l'Agenzia delle Entrate : la guide au [reçu électronique](/fr/resources/passerelle-paiement-pme-guide) couvre les obligations 2026.
À l'entreprise ou au professionnel (B2B) il délivre la facture électronique, obligatoire depuis le 1er janvier 2019 selon la Loi 145/2018, envoyée via le Système d'Échange (SdI) avec le code destinataire (7 caractères) ou la PEC du client.
Le point pratique est la combinaison : un client professionnel payé par carte demande en général la facture électronique. L'encaissement passe par le TPE, la facture part du logiciel de gestion vers le SdI. Deux flux parallèles qui doivent correspondre en comptabilité.
La liaison TPE-caisse : l'adempimento qui lie encaissement et certification
Depuis le 1er janvier 2026 chaque TPE doit être relié administrativement au registre telematico (Loi de Budget 2025, paragraphs 74-77), via l'association logique sur le portail Fatture e Corrispettivi. Le montant encaissé par carte doit être cohérent avec le corrispettivo transmis.
Cette règle est le point où encaissement et certification se rencontrent : si le TPE recueille 300 euros de transactions, le corrispettivo certifié doit raconter la même somme. Un TPE avec support d'association et un logiciel qui intègre caisse et paiements évitent les rapprochements manuels. La procédure est dans la guide à la [liaison POS-registre telematico](/fr/resources/passerelle-paiement-pme-guide).
Qui émet toujours facture est exonéré du document commercial : dans ce flux l'encaissement par carte ou lien de paiement reste certifié comme transaction, le document comptable étant la facture électronique envoyée au SdI.
Comment l'encaissement électronique entre dans la comptabilité
Le commerçant qui encaisse par TPE, lien de paiement ou e-commerce reçoit des crédits agrégés sur le compte d'entreprise : sans récapitulatifs structurés, la comptabilité doit reconstruire à main la correspondance entre factures émises et encaissements arrivés.
Avec RoxPay le tableau de bord fournit le récapitulatif mensile des transactions et des commissions, utile pour la comptabilité et pour le crédit d'impôt de 30% sur les commissions (art. 22 DL 124/2019, code tributaire 6916, cadre RU, pour entreprises jusqu'à 400.000 euros de recettes, comme décrit dans la [guide du crédit d'impôt POS](/fr/resources/credit-impot-pos-2026)).
Pour l'e-commerce la séquence est identique avec un pas de plus : la commande génère le paiement sur la passerelle, le crédit arrive dans 48 heures et la facture électronique part du logiciel. La guide sur [comment choisir une passerelle](/fr/resources/passerelle-paiement-pme-guide) énumère les critères d'évaluation.
Coûts : commissions d'encaissement et fiscalité
L'encaissement électronique et la facturation électronique ont des coûts indépendants. Sur la commission, les tarifs blended appliquent un pourcentage unique, typiquement entre 1,4% et 1,95% selon les prestataires ; avec l'IC++ chaque composante est séparée et vérifiable : interchange régulé (0,2% débit, 0,3% crédit, Règlement UE 2015/751), scheme fee et marge.
RoxPay applique 0,15 € + de 0,35% à 0,85% (IC++) par transaction, sans abonnement mensuel. Le crédit d'impôt sur les commissions s'applique aux commissions de tout opérateur, donc aussi à celles de RoxPay, et le récapitulatif mensuel du tableau de bord simplifie la déclaration.
La simulation poste par poste avec les principaux prestataires est dans le [comparatif des coûts TPE](/fr/resources/payment-gateway-fees-comparison).
Questions fréquentes
Quand faut-il la facture électronique et quand le ticket ?
Au consommateur vous délivrez le document commercial (ticket certifié par le registre telematico) ; à l'entreprise ou au professionnel vous délivrez la facture électronique, obligatoire entre entreprises depuis le 1er janvier 2019 (Loi 145/2018) et envoyée via le Système d'Échange.
Qui émet toujours facture doit-il émettre le ticket ?
Non. Le commerçant qui émet toujours facture est exonéré du document commercial, selon les règles sur les corrispettivi. La vente de carburant, les distributeurs automatiques et la recharge de véhicules électriques relèvent des autres exonérations.
Le TPE doit-il correspondre au corrispettivo transmis ?
Oui. Depuis le 1er janvier 2026 chaque TPE est relié administrativement au registre telematico et le montant encaissé par carte doit être cohérent avec le corrispettivo transmis à l'Agenzia delle Entrate (Loi de Budget 2025). L'absence de liaison est assimilée à l'omission d'enregistrement : 90% de la TVA avec minimum 500 euros.
RoxPay émet-il les factures électroniques ?
Non. RoxPay est une passerelle de paiement, pas un logiciel de facturation : la facture électronique est émise par votre logiciel vers le Système d'Échange. RoxPay fournit le TPE, la passerelle e-commerce et le récapitulatif mensuel des commissions. RoxPay n'est pas une banque et n'ouvre pas de comptes.
Les commissions RoxPay donnent-elles droit au crédit d'impôt ?
Oui. Le crédit d'impôt de 30% sur les commissions des paiements électroniques (art. 22 DL 124/2019) s'applique aux commissions de tout opérateur, dans la limite de 2.000 euros annuels par bénéficiaire et pour entreprises jusqu'à 400.000 euros de recettes. Le tableau de bord RoxPay fournit le récapitulatif mensuel avec code tributaire 6916.
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