Faturas Eletrónicas e Cobranças: Como Coexistem para o Comerciante
O comerciante emite duas certificações distintas: o recibo (documento comercial) para clientes privados e a fatura eletrónica para transações entre empresas, obrigatória desde 1 de janeiro de 2019 (Lei 145/2018). Quem sempre fatura fica isento do recibo, e a cobrança eletrónica deve ser conciliada com os documentos emitidos.
Recibo vs fatura eletrónica: quem recebe o quê
| Documento | Cliente | Ferramenta e norma |
|---|---|---|
| RoxPay POS Smart | Clientes B2C pagos com cartão | Recibo eletrónico via caixa registadora telemática ligada, créditos em 48 horas |
| Recibo eletrónico | Consumidores (B2C) | Caixa telemática com transmissão, QR ou SMS (art. 1-bis DL 124/2019) |
| Fatura eletrónica | Empresas e profissionais (B2B) | Obrigatória desde 1 de janeiro de 2019 (Lei 145/2018), envio via Sistema de Intercâmbio (SdI) |
| Fatura simplificada | Comerciantes isentos do recibo | Quem sempre fatura não emite recibo |
Fontes: Agenzia delle Entrate (faturação eletrónica), Lei 145/2018, art. 1-bis DL 124/2019. O tipo de documento depende do cliente, não do método de pagamento.
Fatura eletrónica e recibo: dois canais diferentes
O comerciante emite o documento conforme o cliente, não conforme o método de pagamento. Ao consumidor (B2C) emite o documento comercial (recibo), certificado pela caixa registadora telemática com transmissão das receitas à Agenzia delle Entrate: a guia sobre o [recibo eletrónico](/pt/recursos/recibo-eletronico-obrigacoes-2026) cobre as obrigações de 2026.
À empresa ou ao profissional (B2B) emite a fatura eletrónica, obrigatória desde 1 de janeiro de 2019 segundo a Lei 145/2018, enviada via Sistema de Intercâmbio (SdI) com o código destinatário (7 caracteres) ou a PEC do cliente.
O ponto prático é a combinação: um cliente empresa pago com cartão pede em geral a fatura eletrónica. A cobrança corre no terminal, a fatura parte do software de gestão para o SdI. Dois fluxos paralelos que devem coincidir na contabilidade.
A ligação terminal-caixa: o dever que une cobrança e certificação
Desde 1 de janeiro de 2026 cada terminal deve estar ligado administrativamente à caixa registadora telemática (Lei Orçamental 2025, n.º 74-77), pelo emparelhamento lógico no portal Fatture e Corrispettivi. O montante cobrado com cartão deve ser coerente com a receita transmitida.
Esta regra é onde cobrança e certificação se encontram: se o terminal recolhe 300 euros de transações, a receita certificada deve contar a mesma quantia. Um terminal com apoio no emparelhamento e um software que integra caixa e pagamentos evitam conciliações manuais. O procedimento está na guia à [ligação TPV-caixa registadora telemática](/pt/recursos/gateway-de-pagamento-pmes-guia).
Quem sempre fatura fica isento do documento comercial: nesse fluxo a cobrança com cartão ou link continua certificada como transação, o documento contabilístico é a fatura eletrónica enviada ao SdI.
Como a cobrança eletrónica entra na contabilidade
O comerciante que cobra por terminal, link de pagamento ou ecommerce recebe créditos agregados na conta de empresa: sem resumos estruturados, a contabilidade tem de reconstruir à mão a correspondência entre faturas emitidas e cobranças recebidas.
Com RoxPay o dashboard fornece o resumo mensal de transações e comissões, útil para a contabilidade e para o crédito fiscal de 30% sobre comissões (art. 22 DL 124/2019, código tributo 6916, quadro RU, para empresas até 400.000 euros de receitas, como descreve a [guia do crédito fiscal TPV](/pt/recursos/credito-fiscal-tpv-2026)).
Para o ecommerce a sequência é idêntica com um passo a mais: a encomenda gera o pagamento na gateway, o crédito chega em 48 horas e a fatura eletrónica parte do software. A guia sobre [como escolher gateway](/pt/recursos/gateway-de-pagamento-pmes-guia) enumera os critérios de avaliação.
Custos: comissões de cobrança e fiscalidade
A cobrança eletrónica e a faturação eletrónica têm custos independentes. Na comissão, as tarifas blended aplicam uma percentagem única, tipicamente entre 1,4% e 1,95% segundo o fornecedor; com IC++ cada componente está separada e verificável: interchange regulado (0,2% débito, 0,3% crédito, Regulamento UE 2015/751), scheme fee e margem.
RoxPay aplica 0,15 € + de 0,35% a 0,85% (IC++) por transação, sem mensalidade. O crédito fiscal sobre comissões aplica-se às comissões de qualquer operador, também às da RoxPay, e o resumo mensal do dashboard simplifica a declaração.
A simulação partida por partida com os principais fornecedores está no [comparativo de custos TPV](/pt/recursos/payment-gateway-fees-comparison).
Perguntas frequentes
Quando é preciso a fatura eletrónica e quando o recibo?
Ao consumidor emite-se o documento comercial (recibo certificado pela caixa telemática); à empresa ou ao profissional a fatura eletrónica, obrigatória entre empresas desde 1 de janeiro de 2019 (Lei 145/2018) e enviada via Sistema de Intercâmbio.
Quem sempre fatura deve emitir recibo?
Não. O comerciante que sempre fatura fica isento do documento comercial, conforme as regras sobre receitas. A venda de combustível, as máquinas de venda automática e o carregamento de veículos elétricos entram nas outras isenções.
O terminal deve coincidir com a receita transmitida?
Sim. Desde 1 de janeiro de 2026 cada terminal se liga administrativamente à caixa telemática e o montante cobrado com cartão deve ser coerente com a receita transmitida à Agenzia delle Entrate (Lei Orçamental 2025). A falta de ligação é equiparada à omissão de registo: 90% do IVA com mínimo 500 euros.
A RoxPay emite as faturas eletrónicas?
Não. RoxPay é uma gateway de pagamento, não um software de faturação: a fatura eletrónica é emitida pelo teu software para o Sistema de Intercâmbio. RoxPay fornece o terminal, a gateway de ecommerce e o resumo mensal de comissões. RoxPay não é um banco e não abre contas.
As comissões RoxPay dão direito ao crédito fiscal?
Sim. O crédito fiscal de 30% sobre comissões de pagamentos eletrónicos (art. 22 DL 124/2019) aplica-se às comissões de qualquer operador, até ao limite de 2.000 euros anuais por beneficiário e para empresas até 400.000 euros de receitas. O dashboard RoxPay entrega o resumo mensal com código tributo 6916.
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